El Único BPO Híbrido IA+Humano de LATAM

Transformamos operaciones críticas con agentes híbridos IA+Humano especializados en emergencias 911, agendamiento médico, facturación automática y cobranzas empáticas. La única solución que combina precisión técnica con expertise humano, respaldada por la infraestructura de Summa en 14 países.

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INFRAESTRUCTURA GLOBAL SUMMA

Cobertura Especializada LATAM

Conectamos servicios críticos en toda Latinoamérica con la infraestructura comprobada de Summa y nuestros agentes inteligentes especializados, garantizando operación continua y expertise local.

Resultado: BPO Digital Líder Regional

“El único BPO de LATAM con agentes híbridos IA+humano especializados en servicios críticos”

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Plataforma de Agentes Híbridos Inteligentes

Automatice procesos críticos y obtenga analíticas avanzadas para mayor visibilidad e insights, monitoreando siempre el rendimiento de sus agentes especializados en emergencias, agendamiento, facturación y cobranzas.

“Agent Hub cuenta con un sistema integral que cubre todas las necesidades de su centro de llamadas. Es fácil trabajar con ellos y el soporte es excelente. La relación con los gerentes de producto y el equipo de soporte es excelente para identificar oportunidades y crear nuevas innovaciones.”

Vito Vicario | Software Implementation Administrator, Wing Alpha

ECOSISTEMA QUE SE ADAPTA PERFECTAMENTE

Integración Completa con Sistemas Críticos

Conecte nuestra plataforma de agentes híbridos con su ecosistema existente de contact center, comunicaciones y aplicaciones empresariales. Integración sin fricción que potencia sus operaciones actuales.

Integre con 40+ soluciones CCaaS, UCaaS y CPaaS especializadas
Reduzca tiempos y costos con conectores elásticos optimizados
Potencie Microsoft Teams con enrutamiento inteligente directo
Unifique datos operativos con workflows de CRM y aplicaciones de servicio

“Como empleado de una empresa de Contact Center como Servicio (CCaaS), Agent Hub ha sido un excelente socio en cada etapa del proyecto, desde la incorporación inicial hasta su equipo de soporte y gerentes de cuentas. Es una excelente opción si necesita soluciones de voz en todo el mundo.”

Oscar Orozco | Carrier Operations Engineer, LiveVox

NUESTRO NEGOCIO ES SERVIR A SU NEGOCIO

Soporte Especializado y Éxito Garantizado

Asociese con expertos dedicados exclusivamente enfocados en servicios críticos - potenciados con machine learning y analíticas avanzadas para garantizar el éxito de sus agentes híbridos.

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Aceleración del tiempo al valor con onboarding programático y migración especializada
Confíe en expertos regulatorios para navegar el panorama LATAM
Su negocio garantizado: gestión de cuentas dedicada y contratos de cero compromiso